初めてご来店するお客さまへ

初めての美容室は、どんな雰囲気なのか、スタッフはどんな人なのか、うまく希望を伝えられるだろうかと緊張してしまう方も多いのではないでしょうか。
今日は実際のサロンワークの様子を交えながら、その不安を和らげるお話をさせてください。

カウンセリングでは、まずお客様が普段どんなことに困っているか、どんな仕上がりを目指したいかをじっくりお伺いすることを大切にしています。
髪を濡らす前の段階で、髪質やくせの状態、これまでのお手入れの様子まで確認しながら、その日の施術プランを一緒に考えていきます。
カットの最中も、鏡越しに表情を伺いながら、長さやバランスに納得していただけているかを都度確認するようにしています。

サロン内は落ち着いた雰囲気を意識し、緊張されているお客様にも自然体でお過ごしいただけるよう、会話のペースや距離感にも気を配っています。
無理にたくさん話しかけることはせず、リラックスして座っていただける時間も大切にしていますので、おしゃべりが苦手な方もどうぞご安心ください。

初めての場所は誰でも緊張するものですが、その緊張が少しでも和らぐように、これからも丁寧な対応を心がけていきます。
些細なことでも構いませんので、気になることがあればどうぞ遠慮なくお聞かせください。